Веднага щом Мери-Туули Ауер видя тематиката в досието си с нежелана поща, тя разбра, че това не е елементарен спам имейл. Съдържаше цялостното й име и социалноосигурителния й номер – неповторимият код, който финландците употребяват за достъп до публични услуги и банкиране.
Имейлът беше цялостен с детайлности за Ауер, които никой различен не трябва да знае.
Подателят знаеше, че тя е била на психотерапия посредством компания, наречена Vastaamo. Те споделиха, че са хакнали базата данни на пациентите на Вастаамо и че желаят Ауер да заплати €200 (£175) в биткойни в границите на 24 часа или цената ще се повиши до €500 в границите на 48 часа.
Ако тя не заплати, те написаха, „ вашата информация ще бъде оповестена за всички, в това число вашето име, адрес, телефонен номер, номер на обществена осигуровка и подробни досиета на пациентите, съдържащи преписи от вашите диалози с терапевтите на Vastaamo ".
" Тогава се появи страхът ", споделя ми 30-годишният Ауер. „ Взех отпуск по болест от работа, затворих се у дома. Не желаех да си потеглям. Не желаех хората да ме виждат. “
Тя беше един от 33 000 пациенти на Vastaamo, държани за откуп през октомври 2020 година от анонимен хакер без лице.
Те бяха споделили най-съкровените си мисли със своите терапевти, в това число детайлности за опити за самоубийство, афери и полово принуждение над деца.
Във Финландия, страна с 5,6 милиона души, изглеждаше, че всеки познава някой, който е имал тяхната терапия откраднати записи. Това се трансформира в народен скандал, най-голямото закононарушение във Финландия и тогавашният министър-председател Сана Марин свика изключителна среща на министрите, с цел да разиска отговор.
Но към този момент беше прекомерно късно да се спре хакерът.
Преди да изпратите имейлите до Пациенти на Vastaamo, хакерът е разгласил цялата база данни с откраднати от компанията записи в тъмната мрежа и незнаен брой хора са прочели или изтеглили копие. Тези бележки се популяризират от този момент.
Ауер беше споделила на своя терапевт неща, които даже не искаше най-близките й членове на фамилията да знаят - за нейното препиване и загадка връзка, която имаше с доста по-възрастен мъж.
Сега най-лошите й страхове се сбъднаха.
Но вместо да я унищожи, хакът я накара да осъзнае, че е доста по-издръжлива, в сравнение с можеше да си показа.
Жилището на Ауер, в покрайнините на Хелзинки, наподобява радостно. Сувенири за Барби изпълват рафтовете й, а в центъра на хола й има стълб за танци на стълб. Но не се заблуждавайте от това по какъв начин нещата наподобяват на повърхността, споделя Ауер. Тя се е борила с меланхолия и безпокойствие през по-голямата част от живота си.
„ Аз съм общителна и доста уверена и обичам да бъда измежду хора “, споделя Ауер, „ само че чувствам, че всички те ме считат за глупава и грозна и че животът ми е континуум от неточности. “
Ауер за първи път потърси помощ през 2015 година Тя описа на своя терапевт Vastaamo за проблемите си с психологичното здраве, пиенето и връзката, която е имала на 18 години с по-възрастен мъж, който е пазила в загадка от фамилията си. Казва, че се е доверила изцяло на своя терапевт и с негова помощ е постигнала същински прогрес. Тя нямаше визия какво е написал в бележките си от техните диалози.
До момента, в който тя получи имейла за откуп, новините за хакването на Vastaamo към този момент бяха публикувани. Три дни по-рано изнудвачът стартира да изпраща бележки за терапия в тъмната мрежа на партиди от по 100 дневно, с вярата да окаже напън върху компанията да заплати доста по-големия откуп – еквивалентът на биткойни от към £400 000 – който той искаше от тях от седмици.
споделя Ауер тя се почувства принудена да огледа през тях.
" Никога преди не бях употребявал тъмната мрежа. Но си мислех, че просто би трябвало да видя дали записите ми са там. "
Когато откри, че не са, тя затвори файла и не прочете записите на никой различен, споделя тя. Но тя видя по какъв начин други хора в тъмната мрежа се подиграват на мизерията на пациентите. „ 10-годишно дете беше стъпало на терапия и хората го откриха за смешно. “
И няколко дни по-късно, когато стана ясно, че записите на всеки пациент на Вастаамо са оповестени, психологичното здраве на Ауер стартира да се утежнява.
Несигурна кой е виновен или кой може да е прочел най-личните й мисли, тя се ужаси да вземе публичен превоз, да напусне дома си или даже да отвори вратата на пощальона. Тя се съмняваше, че хакерът ще бъде открит.
Финландските детективи също се опасяваха, че няма да открият обвинения, поради размера данни, които трябваше да пресеят.
" Дори не можех да си показва мащаба на това. Това не е естествен случай ", споделя Марко Лепонен, детективът, който управлява следствието за финландската полиция.
Но след две години следствие, през октомври 2022 година, те показаха обвинения: Юлиус Кивимаки, прочут киберпрестъпник.
През февруари 2023 година Kivimäki беше задържан във Франция и превозен назад във Финландия, с цел да му бъдат повдигнати обвинявания.
Никоя правосъдна зала не е задоволително огромна, с цел да побере 21 000 някогашни пациенти на Vastaamo, които са се записали като ищци по наказателното дело, тъй че прожекциите бяха извършени на публични места, в това число кина, с цел да им се даде опция да гледат процеса.
Решен да види Кивимаки изправен пред правораздаването, Ауер участва на една от прожекциите и е изумен от това какъв брой незабележимо наподобява.
„ Той наподобява като елементарен финландски млад мъж “, ми споделя тя. „ Накара ме да се усещам по този начин, като че ли можеше да е всеки. “
Когато той беше приет за отговорен и наказан на шест години и седем месеца затвор, тя споделя, че се е почувствало като удостоверение.
„ Каквато и присъда да му беше дадена, в никакъв случай не можеше да компенсира всичко. Страданието на жертвите беше забелязано от съда – бях признателен за това. “
Kivimäki продължава да отхвърля да е виновен за хакването.
В месеците откакто научи за хакването, Ауер изиска хартиено копие на нейните записи от Vastaamo.
Нейните бележки стоят в дебела купчина на масата сред нас, до момента в който тя ми споделя какво се е случило.
Въпреки че записите им бяха оповестени преди повече от пет години, пациентите на Vastaamo не престават да бъдат жертви. Някой даже е основал търсачка, която разрешава на потребителите да намират записи в тъмната мрежа единствено като напишат името на човек.
Ауер се съгласява да показа някои от нейните изтекли записи за терапия с мен.
" Пациентът е най-вече сърдит, емоционален, наскърбен ", споделя тя, четейки някои от първите бележки, които нейният терапевт е написал за техните сесии. „ Пациентът споделя своето минало по неясен метод. Има някои междуличностни усложнения, произлизащи от слабия темперамент на пациента, характерен за възрастта му. “
Когато ги прочете за първи път, сърцето й беше разрушено, споделя Ауер. „ Бях засегнат от метода, по който ме разказа. Това ме накара да скърбя за индивида, който бях. “
Тя споделя, че нарушаването на данните е подкопало доверието на пациентите. „ Има доста хора, които са били клиенти на Vastaamo, които са ходили на терапия от години, само че в този момент в никакъв случай няма да резервират друга лечебна сесия. “
Адвокатът, представляващ жертвите на Vastaamo в гражданско дело против хакера, ми сподели, че знае за най-малко два случая, при които хора са протегнали ръка на живота си, откакто са научили, че бележките им от лечението са били открадната.
Ауер реши да се изправи лице в лице със страховете си. Тя разгласява в обществените медии информация за хакването, уведомявайки всички, че тя е била една от жертвите.
" За мен беше доста по-лесно да схвана, че всички, които ме познаваха, към този момент знаеха ", споделя тя. Тя приказва със фамилията си за това, което има в изтеклите й записи, в това число тайната връзка, за която в никакъв случай не им е казвала преди. „ Хората доста ме подкрепяха. “
Най-накрая тя избра да поеме назад контрола върху историята си, като издаде книга за своите прекарвания. В свободен превод заглавието е Everyone Gets Know.
„ Изработих го в роман. Поне мога да опиша моята страна на историята – тази, която не се вижда в досиетата на пациентите. “
Ауер е приела, че нейните секрети постоянно ще бъдат там.
" За моето лично благоденствие е по-добре да не мисля за това. "
Още избори през уикендаКиберпрестъпленияКомпютърно хакване ФинландияПсихично здравеТехнологииКиберсигурностОще от BBCHomeNewsSportBusinessInnovationHealthCultureArtsTravelEarthAudioVideoLiveWeatherBBC ShopBritBoxBBC на други езици BBC е на няколко езика
Четете BBC на вашия личен език
Oduu Afaan Oromootiinамхарски ዜና በአማርኛарабски عربيазерски AZƏRBAYCANBangla বাংলাбирмански မြန်မာкитайски中文网Дари دریФренски AFRIQUEHausa HAUSAHинди हिन्दीГелски NAIDHEACCHDANGуджарати ગુજરાતીમાં સમાચારIgbo AKỤKỌ N’IGBO Индонезийски ИНДОНЕЗИЯЯпонски 日本語Kinyarwanda GAHUZA